Izdvojeni radovi
Izgrađeni sistemi. Isporučeni rezultati.
Tri angažmana. Tri discipline. Svaki izgrađen oko konkretnog poslovnog problema, ne generičkog paketa usluga.
Radovi
Studije slučaja
Digital Growth & Performance
Od rasutih taktika do sistema akvizicije klijenata koji se kumulativno gradi
B2C SaaS startap · Angažman na Growth & Performance
75%
Smanjenje CAC-a u odnosu na početni ciljni limit
2k
Novih korisnika mesečno u vrhuncu
CLV
Prvi ikad uvid u Customer Lifetime Value
Problem
Pridružio sam se kao peti član marketing tima. Akvizicija se vodila na osnovu intuicije i internog mišljenja, ne podataka. Nije postojalo integrisano praćenje, nije bio definisan conversion funnel, i nije postojao pouzdan način da se utvrdi koji kanali proizvode rezultate. Tim je trošio budžet ne znajući šta zapravo kupuje.
Pristup
Cilj nije bio voditi bolje oglase. Cilj je bio promeniti ceo operativni model — sa odluka vođenih mišljenjem na odluke vođene eksperimentisanjem. Prvo infrastruktura, zatim performanse, pa optimizacija.
01
Infrastruktura
GA4 i GTM implementirani da prate ceo korisnički put od prvog klika do aktivacije u aplikaciji. Po prvi put, tim je imao jedan izvor istine za svaku odluku o akviziciji.
02
Performanse
Search i display kampanje lansirane i sistematski A/B testirane. Segmentirano targetiranje, strukturirano testiranje kreativa, i strategija bidovanja izgrađena oko cene po akviziciji, ne obima.
03
Optimizacija celog funnela
Landing stranice, email automatizacija, i in-app onboarding tokovi mapirani i unapređeni od početka do kraja. Cilj je bio smanjiti churn i pretvoriti više registracija u aktivne korisnike, ne samo dovesti više njih.
Uz ova tri stuba: petlja povratnih informacija koja je direktno donosila uvide iz korisničke podrške u marketing sadržaj, kao i partnerski ko-marketing sistem izgrađen kroz ko-sponzorisane događaje i agencijske preporuke kao dopuna plaćenoj akviziciji.
Rezultat
Cena po lead-u iznosila je 25% početnog ciljnog CAC limita. Kompanija je po prvi put mogla da prati Customer Lifetime Value i donosi budžetske odluke na osnovu dugoročnog ROI-ja, ne trenutne potrošnje. Sistem je proizvodio oko 2.000 novih korisnika mesečno.
Kompanija je kasnije preuzeta. Sistemi su nastavili da rade i godinama posle predaje nadmašivali sopstvene okvire akvizicije matične kompanije. To je razlika između kampanje i automatizivane mašine za akviziciju koja donosi rezultate.
Fractional Marketing Leadership
Kako je lokalni proizvod postao globalni prioritet — i utrostručio godišnji prihod za 3 godine
Globalna enterprise softverska kompanija · Angažman kao fractional Product Marketing direktor
3x
Rast godišnjeg prihoda tokom 3 godine
#1
Prioritet proizvoda unutar globalnog portfolija
GTM
Okvir usvojen za druge proizvode
Problem
Proizvod je bio zarobljen u ciklusu prilagođavanja po zahtevu. Tehnički sposoban, ali građen prema individualnim zahtevima klijenata, a ne koherentnom globalnom roadmap-u. Razvoj je vodio onaj ko je interno imao najglasniji glas, ne tržišni dokazi. Product, Sales, Marketing, i poslovno rukovodstvo su imali različite poglede na to čemu proizvod služi. Nije postojala marketinška funkcija, nije postojalo konzistentno pozicioniranje, i nije postojao zajednički jezik za komunikaciju vrednosti bilo kome van uskog tehničkog kruga.
Pristup
Mandat je bio izgraditi product marketing funkciju od nule. Ali stvarni zadatak je bio teži: promeniti razmišljanje cele organizacije sa isporuke funkcija na strategiju isporuke vrednosti. To je zahtevalo tri koraka, redom.
01
Pozicioniranje
90-dnevni strateški audit mapirao je mogućnosti proizvoda naspram globalnih tržišnih potreba i uspostavio centralizovan izvor istine za messaging. Kompleksne tehničke specifikacije prevedene su u vrednosne ponude zasnovane na rezultatima koje su interni stejkholderi zaista mogli da koriste.
02
Usklađivanje
Strukturirane petlje povratnih informacija povezale su Product, Sales, Marketing, i poslovno rukovodstvo oko tržišnih dokaza, ne internih preferenci. Konkurentski benchmarking i analitički podaci zamenili su odlučivanje na osnovu anegdota, dajući Product timu objektivne kriterijume za prioritizaciju roadmap-a.
03
Osposobljavanje
Kompletan GTM playbook standardizovao je definicije ICP-a, persone kupaca, messaging, i procedure lansiranja. Prodajni timovi su zamenili nejasnu tehničku dokumentaciju battle card-ovima i vodičima za rešavanje prigovora. Okvir je izgrađen da bude ponovljiv, ne specifičan za jedan proizvod.
GTM playbook je kodifikovan i formalno usvojen za druge proizvodne linije u globalnom portfoliju, postavši standard za lansiranje novih proizvoda u celoj organizaciji.
Rezultat
Tokom tri godine, proizvod je utrostručio godišnji prihod i prešao put od lokalne UK inicijative do jednog od top 5 prioritetnih proizvoda u globalnom portfoliju od 25. Strateški zaokret sa custom izgradnji na skalabilno pozicioniranje bio je poluga. Prihod je usledio kada je organizacija shvatila šta prodaje i kome.
Okvir je nadživeo angažman. To je razlika između sistema i projekta.
“Marko managed the marketing process end-to-end: positioning, messaging, value proposition, target audience, sales enablement, and go-to-market strategy. His efforts transformed the software into the most sought-after product within Arcadis, making it a preferred choice across various verticals. His strategic growth plans significantly increased profitability and customer wins.”
Violet Diamanti-Race MCIM
Senior Product Marketing Manager, Flowable
AI Marketing Automation
80% manje ljudskog rada. 60% brži output. Bolji sadržaj.
Digitalni biznis vođen sadržajem · Izgradnja agentic AI content factory-ja
80%
Smanjenje ručnog ljudskog angažovanja po ciklusu sadržaja
60%
Brže vreme isporuke sadržaja
↑
Poboljšan kvalitet sadržaja i performanse pretrage
Problem
Timovi za sadržaj sa vrhunskim performansama udaraju u plafon koji nema veze sa talentom. Briefing, istraživanje, izrada nacrta, kontrola kvaliteta, formatiranje, i objavljivanje — svaki zahteva direktno ljudsko angažovanje, a koordinacija između tih koraka košta koliko i sami koraci. Tim je trošio više vremena na upravljanje procesom nego na uređivački rad. Obim outputa i broj zaposlenih su rasli zajedno, bez načina da se ta veza prekine bez žrtvovanja glasa brenda ili standarda kvaliteta.
Pristup
Tretirao sam produkciju sadržaja kao problem softverskog inženjeringa. Cilj je bio automatizovati ponovljive, istraživački intenzivne faze, dok se ljudska uređivačka procena zadržava na strateškom nivou — ne da se ljudi uklone iz procesa, već da se vrate na kontrolu delova koji ih zaista zahtevaju.
01
Arhitektura procesa
Agentski proces izgrađen u n8n-u pokriva ceo životni ciklus sadržaja: istraživanje ključnih reči, konkurentsku analizu, strukturirani briefing, generisanje prvog nacrta, i automatsko usmeravanje ka odgovarajućem uredniku. Ovako je zamenjen lanac ručnih predaja jednim orkestriranim procesom.
02
Kvalitet definisan softverom
Poseban sloj za kritiku ocenjuje svaki nacrt u odnosu na smernice za glas brenda, ciljeve čitljivosti, i sve SEO zahteve pre nego što ga urednik uopšte vidi. Kvalitet sprovodi sistem, ne urednik koji hvata šta je promaklo. Rezultat je sadržaj koji deluje autorski, ne generisano.
03
Implementacija sa prioritetom na privatnost
Osnovno generisanje radi na self-hosted modelima kroz Claude Code i VS Code. Vlasnički podaci i IP nikad ne napuštaju okruženje kompanije. Sistem je modularan i održiv, izgrađen da se dalje razvija, ne da bude zaključan u infrastrukturu jednog dobavljača.
Uklanjanjem administrativnog opterećenja, tim je povratio kapacitet za uređivačku strategiju visokog nivoa: originalne perspektive, autoritativne stavove, i odluke o sadržaju koje nijedan pipeline ne može doneti umesto njih.
Rezultat
Ručno angažovanje po ciklusu sadržaja palo je za 80%. Vreme isporuke pipeline-a skratilo se za 60%. Ali broj koji je važniji od oba: performanse pretrage su se poboljšale, jer je strukturirani proces briefinga forsirao usklađivanje ključnih reči i namere od samog početka, ne kao naknadnu izmenu.
Tim nije samo postao brži. Vratili su sebi vreme za razmišljanje.
Spremni da izgradite marketinški sistem koji zaista funkcioniše?
Recite mi sa čime radite. Tri minuta da popunite brief. Lično pregledam svaki upit i odgovaram samo tamo gde postoji stvarno poklapanje.